4S店销冠涉嫌用个人收款码收钱后消失，消费者权益如何保障？
近年来，随着汽车市场的蓬勃发展，4S店作为汽车销售的重要渠道，吸引了大量消费者，近期却发生了一起令人震惊的事件：某4S店的销售冠军涉嫌利用个人收款码收取消费者购车款后，突然消失，导致消费者权益受损，这一事件引发了社会广泛关注,也暴露出当前汽车销售行业在监管和消费者权益保护方面存在的漏洞。
据悉，该4S店的销售冠军在销售过程中，以各种优惠为由，诱导消费者通过个人收款码支付购车款，消费者在支付过程中，并未意识到这是通过个人收款码进行交易，因此并未对交易的安全性产生怀疑，在支付完毕后，该销售冠军却突然人间蒸发，消费者联系不上,也无法追回购车款。
这一事件引起了消费者的恐慌，也引起了社会各界的关注，消费者纷纷表示，自己在购车过程中，并未意识到通过个人收款码支付存在风险，认为4S店作为正规销售渠道，应该对消费者的资金安全负责，而销售冠军的消失,无疑让消费者感到自己的权益受到了侵害。
针对这一事件，有关部门已经介入调查，警方正在全力追捕涉嫌诈骗的销售冠军，并协助消费者追回损失，有关部门也提醒消费者，在购车过程中，要警惕类似诈骗行为,确保自己的资金安全。
为何这类事件会频繁发生呢？从销售人员的角度来看，部分销售人员为了追求高业绩，不惜采取不正当手段，利用消费者的信任进行诈骗，从4S店的角度来看，部分4S店在管理上存在漏洞，对销售人员的行为监管不力，导致诈骗行为得以发生，从消费者角度来看，部分消费者对汽车销售行业缺乏了解，容易受到销售人员的影响,导致自身权益受损。
为了防止类似事件再次发生,有关部门和4S店应采取以下措施：
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加强对销售人员的培训和管理，提高他们的职业道德和业务水平,杜绝诈骗行为的发生。
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4S店应建立健全内部监管机制，对销售人员的销售行为进行严格审查,确保消费者权益不受侵害。
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消费者在购车过程中，要增强自我保护意识，了解相关法律法规,提高辨别真伪的能力。
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加强行业监管，对涉嫌诈骗的4S店和销售人员依法进行处罚,形成震慑作用。
4S店销冠涉嫌用个人收款码收钱后跑路的事件，不仅损害了消费者的权益，也暴露出当前汽车销售行业在监管和消费者权益保护方面存在的漏洞，有关部门和4S店应高度重视这一问题，采取有效措施，共同维护消费者的合法权益，促进汽车市场的健康发展，消费者也要提高警惕，增强自我保护意识,避免自身权益受损。