中国人寿净利倍增首超千亿,业绩增长再创新高!
我国保险行业巨头中国人寿发布2021年度业绩报告,报告显示,中国人寿2021年净利润达到1118.72亿元,同比增长100.3%,首次突破千亿大关,业绩增长再创新高,这一成绩的取得,标志着中国人寿在我国保险行业中的地位日益稳固,同时也为我国保险行业的发展注入了新的活力。
业绩倍增,彰显中国人寿发展实力
2021年,面对复杂多变的经济形势和市场竞争,中国人寿坚持稳中求进的工作总基调,紧紧围绕“服务国家战略、服务实体经济、服务人民生活”的宗旨,全力以赴推动业务发展,在全体员工的共同努力下,中国人寿实现了业绩的倍增,净利润首次突破千亿大关。
具体来看,中国人寿2021年营业收入达到6765.06亿元,同比增长8.5%;净利润1118.72亿元,同比增长100.3%,保险业务收入6323.23亿元,同比增长7.6%;投资收益达到5414.23亿元,同比增长14.3%。
业务结构优化,推动业绩持续增长
中国人寿在业绩倍增的背后,是其业务结构的不断优化,近年来,中国人寿紧紧围绕国家战略,加大寿险、健康险、养老险等业务的布局,推动业务结构不断优化。
-
寿险业务稳健发展,2021年,中国人寿寿险业务收入达到6323.23亿元,同比增长7.6%,在产品创新、渠道拓展、服务提升等方面,中国人寿持续发力,推动寿险业务稳健发展。
-
健康险业务快速增长,面对健康险市场的巨大潜力,中国人寿积极布局健康险业务,2021年健康险业务收入同比增长20.9%,在产品创新、健康管理、医疗资源整合等方面,中国人寿不断拓展健康险业务领域。
-
养老险业务稳步推进,为应对我国老龄化趋势,中国人寿加大养老险业务布局,2021年养老险业务收入同比增长10.2%,在产品设计、服务模式、合作渠道等方面,中国人寿持续优化养老险业务。
服务升级,提升客户满意度
在业绩倍增的同时,中国人寿高度重视客户服务,不断提升客户满意度,2021年,中国人寿在客户服务方面取得了显著成效。
-
加强线上线下服务渠道建设,中国人寿持续优化线上线下服务渠道,为客户提供便捷、高效的服务,截至2021年底,中国人寿全国共有1.5万个服务网点,覆盖全国所有地级以上城市。
-
提升客户服务品质,中国人寿深入推进客户服务品质提升工程,通过优化服务流程、加强员工培训、完善投诉处理机制等措施,不断提升客户满意度。
-
积极履行社会责任,中国人寿积极履行社会责任,关注民生福祉,在扶贫、教育、环保等领域投入大量资源,为社会发展贡献力量。
中国人寿2021年净利润倍增,首超千亿,业绩增长再创新高,彰显了其在我国保险行业中的强大实力,面对未来,中国人寿将继续坚持“服务国家战略、服务实体经济、服务人民生活”的宗旨,不断提升业务发展质量和效益,为我国保险行业的发展贡献力量。