女子遭遇快递员恶劣行径，多次辱骂、踹门、跟踪，社会舆论强烈谴责

一则女子遭遇快递员多次辱骂、踹门、跟踪的恶性事件在网络上引起了广泛关注，受害者小丽（化名）表示，她在网购过程中，多次遭遇快递员恶劣对待，身心受到极大伤害，对此，社会舆论强烈谴责快递员的行为，呼吁加强快递行业管理,保障消费者权益。

事件回顾：

小丽在网购过程中，多次通过某知名电商平台购买商品，她在收货时却遭遇了快递员小张（化名）的恶劣对待，据小丽描述，自从小张开始为她送货起，就多次对她进行辱骂，甚至踹门、跟踪。

第一次辱骂发生在小丽收到快递的第一天，当时，小丽因为有事外出，让邻居帮忙签收，小张在送货过程中，得知是邻居代收后，便破口大骂，指责小丽不诚实，小丽回家后得知此事，心中十分气愤,但并未采取行动。

类似的事件却接二连三地发生，在接下来的日子里，小张多次以各种理由辱骂小丽，甚至在她下班回家时，踹门而入，对她进行言语攻击，更过分的是，小张还多次跟踪小丽,甚至在她的家门口徘徊。

社会舆论谴责：

这一恶劣事件在网络上迅速发酵，引起了广大网友的强烈谴责，网友们纷纷表示，快递员的行为已经严重侵犯了消费者的合法权益,必须严惩。

有网友表示：“快递员作为服务行业的一员，应该尊重消费者，而不是恶意辱骂、踹门、跟踪，这种行为已经严重影响了快递行业的形象，必须严肃处理。”

还有网友指出：“快递员的行为不仅是对消费者的不尊重，更是对整个社会的挑衅，相关部门应该加强监管，严惩此类恶劣行为，保障消费者的合法权益。”

呼吁加强管理：

针对这一事件，有专家指出，快递行业的管理亟待加强，要加强对快递员的培训，提高他们的服务意识；要建立健全投诉机制,保障消费者的合法权益。

快递公司应加强对快递员的职业道德教育，让他们充分认识到尊重消费者的重要性，建立完善的考核制度，对表现恶劣的快递员进行处罚,直至解除劳动合同。

相关部门应加强对快递行业的监管，严厉打击恶意辱骂、踹门、跟踪等违法行为，对于消费者投诉，要迅速处理,切实保障消费者的合法权益。

消费者在遇到类似问题时，要勇敢维护自己的权益，可以向快递公司投诉，也可以向相关部门举报,让不法行为无处遁形。

女子遭遇快递员多次辱骂、踹门、跟踪的事件，再次提醒我们，尊重消费者是每个服务行业的基本准则，希望相关部门能够重视这一问题，加强管理，让快递行业真正成为方便消费者的优质服务，也希望广大消费者能够勇敢维护自己的权益，共同营造一个和谐、文明的社会环境。