两女子飞机上互嫌有味道引发打架，航空安全与旅客素质亟待提升

一则关于两女子在飞机上互嫌“有味道”引发打架的新闻引起了广泛关注，据悉，事件发生在某国内航班上，两名女子因彼此身上散发出的异味而引发争执，最终升级为肢体冲突，这一事件不仅给其他旅客带来了困扰，也暴露了我国航空安全与旅客素质方面存在的问题。

事件回顾

据悉,事发当天，航班起飞不久，两名女子分别坐在飞机的靠窗位置，在飞行过程中，其中一名女子突然觉得身旁的女子身上散发出的异味令人难以忍受，她向乘务员反映情况，希望乘务员能对旁边的旅客进行劝阻，乘务员在劝阻过程中，双方情绪激动，引发争执。

在争执过程中,双方言辞激烈，互相指责，随后，其中一名女子情绪失控，对旁边的女子进行了推搡，另一名女子不甘示弱，回击了对方，随后，两人开始扭打在一起，场面一度混乱，其他旅客见状，纷纷上前劝阻，但未能阻止这场打架事件。

事件原因分析

旅客素质问题

此次事件暴露出我国部分旅客素质不高的问题,在公共场合，应尊重他人，遵守公共秩序，在这起事件中，两名女子因个人素质问题，导致公共场合发生打架事件，严重影响了航班秩序。

航空安全意识不足

在此次事件中,两名女子在飞机上打架，不仅给其他旅客带来了困扰，还可能引发安全隐患，在飞行过程中，任何可能影响飞机安全的因素都应引起重视，两名女子在争执过程中，未能意识到自己的行为可能对航班安全造成威胁。

乘务员处理不当

在事件发生过程中,乘务员在劝阻过程中未能妥善处理双方情绪，导致矛盾升级，乘务员应具备较强的沟通能力和应变能力，以便在类似事件中妥善处理；航空公司也应加强对乘务员的培训，提高其服务水平。

应对措施及建议

加强旅客素质教育

航空公司应加强对旅客的宣传教育,提高旅客的公共道德素质，通过开展各类活动，引导旅客树立正确的价值观，自觉遵守公共秩序。

完善航空安全管理制度

航空公司应建立健全航空安全管理制度,加强对旅客的管理，对于违反航空安全规定的行为，应依法进行处理，确保航班安全。

提高乘务员服务水平

航空公司应加强对乘务员的培训,提高其沟通能力和应变能力，在处理类似事件时，乘务员应保持冷静，妥善处理旅客情绪，避免矛盾升级。

加强机上秩序维护

航空公司应加强机上秩序维护,确保旅客在飞行过程中的安全，对于违反秩序的行为，应立即制止，并依法进行处理。

此次飞机上两女子互嫌“有味道”打架事件，暴露了我国航空安全与旅客素质方面存在的问题，为了保障旅客的出行安全和提升我国航空服务水平，各方应共同努力，加强旅客素质教育，完善航空安全管理制度，提高乘务员服务水平，共同营造一个和谐、安全的航空环境。